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Réservez en toute sécurité

La réservation d'un voyage est une question de confiance! Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients la possibilité de faire une réservation de voyage en toute sécurité. Notre adhésion auprès de l'agent de garantie Reisegarant GmbH assure par contrat les paiements de nos clients. Nous sommes en outre membre du "Deutschen Reiseverband", la troisième plus grande association de tour opérateur du monde. Une des conditions essentielles pour adhérer au DRV sont de bonnes références auprès des clients. Vous réserverez chez nous en toute sécurité!

Les avis des clients laissés sur Trusted Shops montrent la satisfaction des clients avec les services d'une entreprise. Découvrez comment nos clients jugent notre fiabilité et notre manière de traiter les réservations.
Trusted Shops est la première marque de contrôle pour vente en ligne avec une garantie de remboursement pour le client - garantie par le groupe d'assurances Atradius. Après avoir effectué votre réservation en ligne, vous avez la possibilité de souscrire gratuitement à notre garantie de remboursement Trusted Shops.
La DRV est la plus importante organisation des professionnels du tourisme (agences de voyage et tour-opérateurs) en Allemagne.

Afin de pouvoir être répertorié auprès de cette organisme il faut remplir certains critères :
  • soumettre au moins deux lettres de recommandations en faveur de l'entreprise émanant par exemple de membres actifs de la DRV ou de la banque du candidat (la DRV vérifie l'exactitude des références présentées)
  • les tour-opérateurs doivent produire les pièces justificatives de l'assurance de responsabilité civile professionnelle et de la garantie financière
  • disposer de fonds de roulement suffisants et respecter les normes comptables
Reisegarant est un agent de garantie et un bureau de liquidation de l'assurance d'insolvabilité prescrite juridiquement dans l'Union européenne pour des tours opérateurs pour la Volksfürsorge Deutsche Sachversicherung AG. Pour plus d'informations, cliquez ici.
La déclaration au Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours est obligatoire si un opérateur de voyages compte fournir des services d´une manière temporaire et occasionelle au cours de l'année.
Afin de de donner des informations impartiales sur les hébergements disponibles sur notre site, nous recommandons à nos clients de consulter les avis d'autres voyageurs sur www.zoover.fr. Vous trouverez sur ce site non seulement des descriptions précises des hébergements, mais également des photos et vidéos. Les appréciations sont disponibles dans pratiquement toutes les langues.



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50968 Köln
Tel.: +49 (0)221 33 60 60
0,14 €/Min. dt. Festnetz, Mobil max. 0,42 €/Min.
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Geschäftsführer:
Andreas Rühl, Thomas Bartel
Amtsgericht Köln, HRB 31998
USt.-ID: DE 813 076 768
Bankverbindung:
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BLZ: 370 400 44
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