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Coronavirus: actualités & aperçu

Vos séjours au ski 2020/2021

Mise à jour: 29/03/2021

La saison de ski 20/21 est-elle possible?

La pandémie de la COVID-19 et les mesures associées continuent à se développer de manière très dynamique et les réglementations dans les différents pays alpins sont très variables. En cette saison, c'est-à-dire jusqu'au 31/05/2021, seuls les voyages en Suisse sont malheureusement possibles ou réservables chez nous. En cas de fermeture imprévue ou si vous avez déjà réservé un voyage vers une autre destination (Autriche, France, etc.) pour cette saison 2020/2021, vous bénéficierez bien sûr de notre garantie de remboursement coronavirus.

Notre Garantie de remboursement coronavirus

Si l'hébergement réservé ou tous les domaines skiables inclus dans le forfait de ski réservé sont fermés en raison de la pandémie de coronavirus, vous pouvez annuler sans frais. Cela s'applique également en cas d'avertissement du ministère des Affaires étrangères (où l'équivalent pour votre lieu de domicile) pour la destination de vacances réservée ou si le voyage n'est pas possible en raison de la fermeture des frontières dans le pays de destination. Dans ce cas, vous avez la possibilité d'annuler gratuitement à partir de 10 jours avant votre départ par e-mail. L'annulation doit être faite au plus tard deux jours avant le jour de l'arrivée.

Afin de permettre un traitement efficace et chronologique en fonction de la date d'arrivée, nous vous demandons de ne pas nous communiquer votre décision avant la date limite (10 jours avant le début du voyage). Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas garantir une réponse au préalable en raison de la charge de travail élevée et que nous répondrons à tous les e-mails entrants chronologiquement après le début du voyage.

Nous débloquerons le remboursement de votre séjour dans un délai de 14 jours après l'annulation. La saison dernière, nous avons remboursé nos clients à 100 % pour des voyages au ski qui n'ont pas pu avoir lieu à cause de coronavirus. Les fonds des clients sont également couverts par une assurance insolvabilité.

Conditions d'entrée actuelles

Pour obtenir les derniers avertissements du gouvernement français concernant les voyages, consultez le ministère des affaires étrangères ainsi que pour les déplacements en métropole (indicateurs activité épidémique en France).

Liens externes importants pour d'autres informations sur nos destinations